Quality summary in English and In Hindi

Summary in English 

The author had known the shoemaker for many years, as he also made shoes for his father. Mr. Gessler lived with his older brother in his shop in London. The shop had no other identity, only it was known as the Gessler brothers. They used to make shoes only after getting orders. Once a writer asked Mr. Gessler if he didn't mind making shoes for different sizes of feet. The man replied in a heavy German accent that it was an art.

Most of the time Mr. Gessler was engaged in shoe making and did not talk much to his customers. He was fond of everything he used to work with him. The shoes made by the Gessler brothers were very strong and lasted a very long time. Once upon a time the author's experience had turned a little the opposite. He complained about this to Mr. Gessler. On this the old man promised the writer that he would repair the shoes and if it did not happen, he would return the full money to the writer.

Once, while ordering a shoe to be made, the author was a little lost, the shoes the author was wearing at that time, he had bought it from a big shop in a hurry. Mr. Gessler looked at the shoe carefully and pressed a little on the spot where the shoe was pricking. With a sad face, he said that sometimes the customers suffer, yet the big companies do not know the value of their self-esteem. They lure customers with advertising rather than their work. Because of these reasons people like Mr. Gessler were losing their business. The author had heard these things for the first time and felt so sorry for Mr. Gessler that he had ordered several pairs of shoes to be made at the same time. After several months the writer went to his shop again, but was deceived by mistaking Mr. Gessler as his brother. After some time he came to know that the elder brother is no longer in this world. He again ordered several pairs of shoes and shortly thereafter set out to go abroad. After returning from there, he made his choice. went to the shoe store again. This time Mr. Gessler looked a bit older. Only a year had passed, but it seemed as if he had completed a decade.

Mr Gessler did not recognize the author. The author placed his order as usual and this time the shoes were much better than before. One evening the writer went to personally thank Mr. Gessler, but no name plates were seen outside the shop. Inside was a white man. The white man told them that Mr. Gessler was dead and that they had acquired the shop. The white man went on to say that Mr. Gessler died of hunger.

He had always made all the shoes himself and never allowed anyone to touch him. Always used best quality goods and worked hard day and night to fulfil orders on time. He used to make the best shoes in London, yet he lost the competition. Whatever they earned was used to pay the rent of the shop and buy good quality leather. They also left their meals to complete the work so that the pair of shoes could be prepared on time. 

Summary in Hindi

लेखक थानेदार को कई वर्षों से जानता था, क्योंकि उसने अपने पिता के लिए जूते भी बनाए थे। मिस्टर गेसलर अपने बड़े भाई के साथ लंदन में अपनी दुकान में रहते थे। दुकान की और कोई पहचान नहीं थी, बस उसे गेस्लर ब्रदर्स के नाम से जाना जाता था। वे ऑर्डर मिलने के बाद ही जूते बनाते थे। एक बार एक लेखक ने मिस्टर गेसलर से पूछा कि क्या उन्हें विभिन्न आकारों के पैरों के जूते बनाने में कोई आपत्ति नहीं है। उस आदमी ने भारी जर्मन लहजे में जवाब दिया कि यह एक कला है।

ज्यादातर समय मिस्टर गेसलर जूता बनाने में लगे रहते थे और अपने ग्राहकों से ज्यादा बात नहीं करते थे। उनके साथ काम करने वाली हर चीज का उन्हें शौक था। गेसलर भाइयों द्वारा बनाए गए जूते बहुत मजबूत थे और बहुत लंबे समय तक चलते थे। एक बार लेखक का अनुभव थोड़ा विपरीत हो गया था। उन्होंने इस बारे में मिस्टर गेसलर से शिकायत की। इस पर बूढ़े ने लेखक से वादा किया कि वह जूतों की मरम्मत करेगा और अगर ऐसा नहीं हुआ तो वह लेखक को पूरा पैसा लौटा देगा।

एक बार एक जूता बनाने का आदेश देते समय लेखक थोड़ा खो गया था, जो जूते लेखक ने उस समय पहन रखे थे, उसने आनन-फानन में एक बड़ी दुकान से खरीद लिया था। मिस्टर गेसलर ने जूते को ध्यान से देखा और उस जगह पर थोड़ा सा दबाया जहां जूता चुभ रहा था। उदास चेहरे के साथ उन्होंने कहा कि कभी-कभी ग्राहक पीड़ित होते हैं, फिर भी बड़ी कंपनियां अपने आत्मसम्मान की कीमत नहीं जानती हैं। वे ग्राहकों को अपने काम के बजाय विज्ञापन देकर लुभाते हैं। इन्हीं कारणों से मिस्टर गेसलर जैसे लोग अपना व्यवसाय खो रहे थे। लेखक ने ये बातें पहली बार सुनी थीं और मिस्टर गेसलर पर इतना अफ़सोस हुआ कि उन्होंने एक ही समय में कई जोड़ी जूते बनाने का आदेश दिया। कई महीनों के बाद लेखक फिर से अपनी दुकान पर गया, लेकिन मिस्टर गेसलर को अपना भाई समझकर धोखा खा गया। कुछ समय बाद उसे पता चला कि बड़ा भाई अब इस दुनिया में नहीं है। उन्होंने फिर से कई जोड़ी जूते मंगवाए और इसके तुरंत बाद विदेश जाने के लिए निकल पड़े। वहां से लौटने के बाद उन्होंने अपनी पसंद बनाई। फिर से जूते की दुकान पर गया। इस बार मिस्टर गेसलर थोड़े बड़े लग रहे थे। अभी एक साल ही हुआ था, लेकिन ऐसा लग रहा था जैसे उन्होंने एक दशक पूरा कर लिया हो।

मिस्टर गेसलर ने लेखक को नहीं पहचाना। लेखक ने हमेशा की तरह अपना आदेश दिया और इस बार जूते पहले की तुलना में काफी बेहतर थे। एक शाम लेखक श्री गेसलर को व्यक्तिगत रूप से धन्यवाद देने गया, लेकिन दुकान के बाहर कोई नेम प्लेट नहीं दिखाई दी। अंदर एक गोरे आदमी थे। गोरे आदमी ने उन्हें बताया कि मिस्टर गेसलर मर चुके हैं और उन्होंने दुकान का अधिग्रहण कर लिया है। गोरे आदमी ने आगे कहा कि मिस्टर गेस्लर भूख से मर गए।

उसने हमेशा सारे जूते खुद बनाए थे और कभी किसी को उसे छूने नहीं दिया। हमेशा सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले सामानों का उपयोग किया और समय पर आदेशों को पूरा करने के लिए दिन-रात मेहनत की। वह लंदन में सबसे अच्छे जूते बनाता था, फिर भी वह प्रतियोगिता हार गया। वे जो कुछ भी कमाते थे उसका उपयोग दुकान का किराया देने और अच्छी गुणवत्ता का चमड़ा खरीदने में किया जाता था। उन्होंने काम पूरा करने के लिए अपना खाना भी छोड़ दिया ताकि जूतों की जोड़ी समय पर तैयार हो सके।
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